TCDN24H – Không chỉ xây dựng một phòng tập hiện đại, Co-founder Hồ Trọng Tân chọn kiến tạo một môi trường tập luyện an toàn, riêng tư và truyền động lực cho phụ nữ. Từ tư duy dịch vụ đến sứ mệnh phụng sự sức khỏe, hành trình của anh tại Ladysfit HCM là minh chứng cho một con đường làm nghề bằng trái tim.
Bước ra khỏi vùng an toàn và kiên trì với ngành Fitness
Xuất phát từ lĩnh vực nhà hàng – khách sạn, Co-founder Hồ Trọng Tân bước vào ngành fitness với hành trang gần như chỉ có tư duy dịch vụ và khát khao mang lại giá trị cho mọi người. Với anh, sự hài lòng của khách hàng luôn là thước đo cao nhất cho chất lượng công việc. Chính nền tảng đó đã giúp anh tiếp cận ngành sức khỏe không đơn thuần là kinh doanh, mà còn là phụng sự.
Những ngày đầu bước vào lĩnh vực mới, mục tiêu của anh cũng chỉ xoay quanh việc xây dựng một mô hình kinh doanh hiệu quả. Thế nhưng sau một năm gắn bó, khi tận mắt chứng kiến sự thay đổi tích cực của khách hàng về sức khỏe, tinh thần, công việc và hạnh phúc gia đình, Co-founder Hồ Trọng Tân nhận ra mình đang theo đuổi một giá trị lớn hơn rất nhiều. Những phản hồi tích cực từ khách hàng đã trở thành động lực mạnh mẽ, thôi thúc anh lựa chọn gắn bó lâu dài với con đường chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Từ năm 2019 đến nay, hành trình 7 năm trong ngành fitness của Hồ Trọng Tân là một chặng đường bền bỉ của sự học hỏi, thích nghi và kiên định. Anh luôn nhận định rằng khi khách hàng hạnh phúc, đó cũng chính là hạnh phúc của mình. Từ niềm tin ấy, Ladysfit HCM dần được hình thành như một không gian không chỉ để tập luyện, mà còn là nơi phụ nữ tìm thấy sự an toàn, tự tin và động lực thay đổi bền vững.
Trưởng thành từ những khó khăn
Bước vào một lĩnh vực hoàn toàn mới, Co-founder Hồ Trọng Tân từng phải đối mặt với những khó khăn không nhỏ khi anh chưa có nhiều kiến thức chuyên môn, vừa chưa có kinh nghiệm quản lý vận hành và con người. Những sai sót trong giai đoạn đầu đã khiến anh phải trả giá bằng sự không hài lòng của khách hàng, sự ra đi của nhân sự và cả những hoài nghi về chính bản thân mình. Nhưng thay vì bỏ cuộc, anh chọn đối diện, học lại từ đầu, tìm kiếm các khóa đào tạo về quản lý, xây dựng đội ngũ và từng bước hoàn thiện mình qua từng sai lầm.
Thử thách chưa dừng lại khi đại dịch Covid-19 ập đến, đẩy hệ thống phòng tập vào giai đoạn khó khăn nhất. Phòng tập đóng cửa vì giãn cách, doanh thu gần như bằng không nhưng chi phí mặt bằng, nhân sự vẫn phải duy trì. Sau dịch, kinh tế tiếp tục lao dốc khiến việc phục hồi càng thêm áp lực. Trong giai đoạn ấy, tinh thần đồng lòng của tập thể Ladysfit HCM trở thành điểm tựa lớn nhất để anh và đội ngũ tiếp tục cố gắng.
Bước ngoặt lớn nhất đến vào tháng 03/2022, khi anh đưa ra quyết định táo bạo: thay đổi toàn bộ 100% nhân sự và cả cổ đông để tái cấu trúc lại hệ thống từ gốc rễ. Đó là thời điểm anh từng nghĩ đến việc dừng lại, nhưng chính khát vọng vực dậy đã giúp anh tiếp tục vững vàng. Từ con số 0, anh bắt đầu lại bằng việc tuyển mới đội ngũ, tìm kiếm cổ đông phù hợp và quan trọng nhất là thay đổi tư duy lãnh đạo để bước sang một giai đoạn phát triển mới.
Tầm nhìn phát triển và sứ mệnh lan toả những giá trị của sức khỏe
Từ những trải nghiệm thực tế với khách hàng nữ, Co-founder Hồ Trọng Tân thấu hiểu rõ những rào cản tâm lý mà phụ nữ thường gặp khi bắt đầu tập luyện: tự ti về ngoại hình, ngại nơi đông người, sợ ánh mắt đánh giá và áp lực giảm cân khắc nghiệt. Chính vì vậy, Ladysfit HCM được xây dựng như một không gian riêng tư, an toàn, nơi mỗi người phụ nữ đều có thể bắt đầu hành trình thay đổi mà không bị phán xét. Tại đây, giảm cân không còn là sự ép buộc, mà là một quá trình khoa học, nhẹ nhàng và bền vững.
Trong chiến lược phát triển con người, anh lựa chọn một hướng đi khác biệt: không đặt nặng kinh nghiệm, mà đề cao thái độ, tinh thần học hỏi và giá trị phục vụ khách hàng. Đội ngũ huấn luyện viên tại Ladysfit HCM được đào tạo từ nền tảng, đồng bộ giáo án và giá trị cốt lõi “tận tâm – tinh gọn – phát triển mỗi ngày – lấy khách hàng làm trung tâm”. Với anh, một đội ngũ giỏi chuyên môn là quan trọng, nhưng đồng điệu về giá trị và trách nhiệm với sức khỏe khách hàng mới là nền tảng lâu dài.
Trong tương lai, Co-founder Hồ Trọng Tân mong muốn mở rộng hệ thống để lan tỏa mạnh mẽ hơn giá trị sống khỏe. Đến năm 2027, United of Strength sẽ dẫn đầu trong lĩnh vực phòng tập giảm béo cho nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh với 10 phòng tập Ladysfit mang lại sự thay đổi và duy trì vóc dáng lý tưởng cho 2,000 phụ nữ Việt Nam.
