TCDN24H – Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng và phát triển một đội ngũ kinh doanh bài bản, gắn kết, hiệu suất cao và mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng không còn là lựa chọn, mà trở thành điều kiện tiên quyết để doanh nghiệp phát triển bền vững. Cố vấn doanh nghiệp Lita Hoàn Phạm – Người sáng lập UHP Mentoring & Training đã giúp nhiều doanh nghiệp tái định hình chiến lược, nâng tầm năng lực đội ngũ và xây dựng nền tảng phát triển dài hạn. Cùng theo dõi ngay trong chuyên mục kỳ này!
Hành trình sáng lập UHP Mentoring
Chị Lita Hoàn Phạm (sinh năm 1987, tại Thành phố Cẩm Phả, Quảng Ninh) là người sáng lập UHP Mentoring & Training, doanh nghiệp đang cung cấp các giải pháp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và phát triển nhân sự theo hướng hiệu suất cao.
Cái tên UHP, viết tắt của “Ultra High Performer”, được chị lấy cảm hứng từ cuốn sách “Bán hàng bằng trí tuệ xúc cảm”. Theo cố vấn doanh nghiệp Lita Hoàn Phạm: “Những người bán hàng giỏi không chỉ dựa vào kỹ năng, mà quan trọng là họ có đồng cảm, thấu hiểu và kết nối chân thành với khách hàng”.
Sở hữu bề dày hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp, cựu CEO các công ty như Sealife Group, Vietyacht Club, Sen Hoàng Gia, chị Lita Hoàn Phạm nhận ra rằng để doanh nghiệp phát triển lâu dài, cần có một hệ thống kinh doanh bài bản, gắn kết, và hướng đến trải nghiệm khách hàng (CX) cùng năng lực trí tuệ cảm xúc (EQ).
Cố vấn doanh nghiệp Lita Hoàn Phạm chia sẻ những thách thức các doanh nghiệp thường gặp phải
Trong quá trình cố vấn và đồng hành cùng các doanh nghiệp, chị Lita nhận thấy ba “điểm đau” lớn nhất trong hoạt động kinh doanh:
- Thiếu sự gắn kết nội bộ: Nhân viên tập trung vào mục tiêu cá nhân nhưng thiếu sự đồng bộ với chiến lược chung của doanh nghiệp.
- Tập trung quá mức vào kỹ năng bán hàng: Nhiều doanh nghiệp chỉ chú trọng đào tạo kỹ năng bán hàng mà quên đi việc xây dựng hệ thống vận hành và văn hóa doanh nghiệp vững chắc.
- Đo lường hiệu quả chưa toàn diện: Chỉ đánh giá hiệu suất dựa trên doanh thu mà chưa chú trọng các yếu tố quan trọng như trải nghiệm khách hàng và lòng trung thành của họ.
Với triết lý “Luôn biết ơn, khiêm tốn học hỏi, không ngừng phát triển bản thân và đồng hành giúp đỡ người khác cùng phát triển mỗi ngày”, cố vấn Lita và UHP Mentoring đã giúp nhiều doanh nghiệp thay đổi tư duy, tái cấu trúc chiến lược và đạt được những bước tiến quan trọng.
Một minh chứng điển hình là một nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực phân phối vật tư nha khoa từng có ý định nghỉ việc vì không tìm thấy động lực. Sau 4 tháng đồng hành cùng UHP Mentoring, người này không chỉ trở thành best seller, mà còn được công ty tin tưởng cử vào TP. Hồ Chí Minh để mở chi nhánh mới.
Vậy nên: “Hãy không ngừng học hỏi, khám phá điểm mạnh của bản thân và giữ vững tinh thần tích cực. Thành công không đến từ những bước đi ngắn hạn mà là hành trình bền bỉ theo đuổi đam mê và giá trị cốt lõi của chính mình”.
Xin chân thành cảm ơn cố vấn doanh nghiệp Lita Hoàn Phạm đã dành thời gian chia sẻ những góc nhìn sâu sắc và kinh nghiệm quý báu về những thách thức các doanh nghiệp thường gặp phải. Những kiến thức và bài học thực tiễn từ chị chắc chắn sẽ là nguồn cảm hứng và động lực mạnh mẽ cho nhiều cá nhân, tổ chức đang trên hành trình xây dựng đội ngũ kinh doanh hiệu suất cao.
Chúc chị cùng UHP Mentoring & Training tiếp tục gặt hái nhiều thành công, lan tỏa giá trị và đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam trên con đường phát triển bền vững. Hẹn gặp lại chị trong những lần chia sẻ tiếp theo!
