TCDN24H – Trong suốt gần 15 năm dấn thân vào lĩnh vực quản trị và huấn luyện, CEO Thục Nga, định hình vị thế cá nhân trong vai trò một Business Coach, xây dựng nên thương hiệu UBest với sứ mệnh lan tỏa tri thức và nâng tầm hiệu suất cho doanh nghiệp Việt. Hành trình của chị là câu chuyện về nghị lực, niềm tin và sự kiên định với giá trị “Kết nối cộng đồng – Lan tỏa thành công”.
Cơ duyên đến với Coaching và tối ưu hiệu suất doanh nghiệp
Năm 2017, khi đồng sáng lập UBest Education, CEO Thục Nga đối diện với muôn vàn thử thách: doanh nghiệp còn non trẻ, áp lực vận hành và gánh nặng gia đình. Chính trong giai đoạn ấy, chị tìm thấy Coaching, công cụ khai mở giúp tháo gỡ nút thắt cả trong quản trị doanh nghiệp lẫn cuộc sống cá nhân.
Từ năm 2018, Coaching trở thành dịch vụ độc lập trong hệ sinh thái UBest. Với nền tảng MBA, ngoại ngữ và kinh nghiệm thực chiến đa lĩnh vực, CEO Thục Nga phát triển chuyên sâu Business Coaching & Management, khai mở tư duy lãnh đạo, tối ưu vận hành, xây dựng mô hình phù hợp và đào tạo đội ngũ kế thừa. Đây là Coaching nâng cao, đòi hỏi kết hợp giữa Business Coach, Leadership Coach, quản trị nhân sự, giám sát vận hành, quản trị rủi ro và cải thiện hiệu suất.
Sau đại dịch Covid-19, dịch vụ này càng chứng tỏ giá trị khi doanh nghiệp cần thích ứng nhanh. Thay vì truyền thông ồn ào, chị chọn phát triển bền vững qua giới thiệu truyền miệng, bởi “nghề này cần sự đồng hành sâu sát, không thể phục vụ quá đông khách hàng cùng lúc”.
Vượt qua khó khăn bằng niềm tin và giá trị
Khởi đầu với nghề Coach, CEO Thục Nga ví mình như “người nghệ sĩ xiếc đi thăng bằng trên dây”. Vừa mang thai, vừa gây dựng doanh nghiệp, lại dồn vốn cho học tập khi nguồn thu hạn chế, chị căng mình cân bằng công việc, gia đình và nghiên cứu chuyên môn.
Khó khăn không chỉ ở thời gian và chi phí mà còn ở việc Coaching, Quản trị vận hành còn khá mới mẻ tại Việt Nam, buộc chị miệt mài học tập, nghiên cứu tài liệu tiếng Anh và tham gia các khóa đào tạo chuẩn quốc tế.
Điều giúp chị vượt qua tất cả chính là kết quả chuyển hóa rõ rệt: nhân viên trưởng thành hơn, doanh nghiệp khách hàng tăng trưởng gấp đôi, gấp ba doanh thu chỉ sau vài tháng. Có nơi giảm rủi ro xuống còn 10% chỉ sau một quý, từ con số 0 vươn lên doanh thu hàng chục tỷ đồng, động lực để chị kiên định với con đường mang giá trị thực chất cho cộng đồng doanh nghiệp.
UBest – Thương hiệu đồng hành cùng sự phát triển
Thành lập hơn 8 năm, UBest Group & UBest Education dưới sự dẫn dắt của CEO Thục Nga tập trung vào mảng tư vấn, giáo dục và phát triển nguồn nhân lực. Với phương châm “Kết nối cộng đồng – Lan tỏa thành công”, UBest cung cấp giải pháp quản trị và vận hành doanh nghiệp, chú trọng đào tạo tư duy và kỹ năng cho nhiều đối tượng từ trẻ em đến người trưởng thành.
Slogan “Be your best – Luôn phấn đấu trở thành phiên bản tốt nhất của chính bạn” thể hiện tinh thần của UBest: khơi gợi tiềm năng, tối ưu năng lực và giúp cá nhân, tổ chức phát triển toàn diện.
Điểm khác biệt của UBest không nằm ở những dịch vụ bề nổi, mà ở cách tiếp cận gắn liền thực tiễn. Mỗi doanh nghiệp được xem như một “cơ thể sống” với cá tính và văn hóa riêng. CEO Thục Nga và đội ngũ luôn đi sâu vào từng khía cạnh để tìm ra giải pháp tối ưu, chứ không áp dụng mô hình cứng nhắc.
Lan tỏa giá trị bền vững
Trong tương lai, CEO Thục Nga dự định mở rộng chuyên môn về Coaching, Đào tạo và Quản trị vận hành doanh nghiệp. Đồng thời, chị mong muốn lan tỏa lối sống tích cực, nuôi dưỡng lòng biết ơn, trân trọng thiên nhiên và truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ tại Việt Nam và quốc tế, để mỗi cá nhân phát huy năng lực, gia tăng hiệu suất và sống hạnh phúc.
Với UBest, định hướng vẫn là lấy chuyên môn làm lõi, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng hành tận tâm cùng khách hàng lâu dài, đồng thời mở rộng phạm vi cung ứng trên toàn quốc. Đó cũng là cách để thương hiệu khẳng định sứ mệnh: giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, góp phần kiến tạo an sinh xã hội.
Ở một góc nhìn khác, CEO Thục Nga cũng thẳng thắn chỉ ra thực trạng “nhà nhà làm Coach, người người làm Coach” hiện nay. Chị cho rằng khách hàng cần hiểu đúng bản chất Coaching là khai vấn, khác biệt với tư vấn, đào tạo hay tham vấn. Mỗi lĩnh vực Coaching đều có chuyên môn riêng, đòi hỏi chuẩn mực và kỹ năng. Chỉ khi phân định rõ, thị trường mới lành mạnh và khách hàng mới thực sự nhận được giá trị.
Hành trình của CEO Thục Nga là câu chuyện khởi nghiệp, minh chứng cho sức mạnh của sự kiên định và khát vọng cống hiến. Từ một người phụ nữ từng bước qua khó khăn cá nhân đến nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, chị đã và đang góp phần định hình một thế hệ doanh nghiệp Việt linh hoạt, đoàn kết và giàu cống hiến cho cộng đồng.
